Conditions d’utilisation

Servicevoorwaarden

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Arte Antwerp. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Arte Antwerp. Door deze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze diensten en ga je akkoord met de volgende servicevoorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je de website niet gebruiken.

Online winkelvoorwaarden

Door akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van je land of regio, of dat je toestemming hebt gegeven aan een minderjarige die onder jouw verantwoordelijkheid valt om deze website te gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Je mag bij het gebruik van onze diensten geen wetten overtreden, waaronder auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

Een schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van onze diensten.

Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook.

Je begrijpt dat je gegevens, met uitzondering van betaalgegevens, ongecodeerd kunnen worden verzonden en kunnen worden aangepast aan technische vereisten van netwerken of apparaten. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verwerkt via beveiligde betaalproviders.

Je gaat ermee akkoord geen enkel onderdeel van de dienst, het gebruik van de dienst of toegang tot de dienst te kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.

Nauwkeurigheid van informatie

Wij doen ons best om de informatie op onze website zo correct, volledig en actueel mogelijk te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie altijd foutloos, volledig of actueel is.

De informatie op deze website is bedoeld als algemene informatie en mag niet als enige basis worden gebruikt voor beslissingen zonder aanvullende controle.

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, zonder verplichting om informatie te updaten.

Prijzen en wijzigingen

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover jou of derden voor prijswijzigingen, wijzigingen, opschorting of stopzetting van producten of diensten.

Producten en beschikbaarheid

Sommige producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via onze website. Deze producten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.

Wij doen ons best om productafbeeldingen, kleuren, beschrijvingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Toch kunnen wij niet garanderen dat de weergave van kleuren op jouw scherm volledig correct is.

Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten te beperken tot bepaalde personen, regio’s of landen. Wij kunnen dit per geval beoordelen.

Wij garanderen niet dat alle producten die op de website worden weergegeven op het moment van je bestelling op voorraad zijn. Als een artikel niet beschikbaar is, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op via e-mail.

Bestellingen en facturatie

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren. Dit kan onder andere gebeuren wanneer wij vermoeden dat een bestelling frauduleus is, wanneer een product niet beschikbaar is, of wanneer er een fout is in de prijs of productinformatie.

Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle bestellingen die je bij ons plaatst.

Je bent verantwoordelijk voor het correct invullen van je naam, afleveradres, factuurgegevens, e-mailadres en betaalgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen door foutief ingevulde gegevens.

Betaling

Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders. Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

Verzending en levering

Bestellingen worden verwerkt en verzonden volgens ons verzendbeleid. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte, feestdagen, vertragingen bij vervoerders of douanecontroles.

Eventuele douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten en andere extra kosten zijn voor rekening van de klant. Deze kosten worden niet door ons geïnd en zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling.

Retouren en terugbetalingen

Retouren, ruilingen en terugbetalingen worden behandeld volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikelen moeten voldoen aan de retourvoorwaarden om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of ruiling.

Om hygiënische redenen kunnen bepaalde artikelen, zoals boxershorts, niet worden geretourneerd of geruild.

Fouten en onjuistheden

Het kan voorkomen dat er informatie op onze website staat met typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen. Dit kan betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie onjuist blijkt te zijn, ook nadat een bestelling is geplaatst.

Verboden gebruik

Je mag de website of de inhoud ervan niet gebruiken:

voor onwettige doeleinden;
om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen;
om wet- of regelgeving te overtreden;
om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden;
om te intimideren, beledigen, schaden, lasteren of discrimineren;
om valse of misleidende informatie te verstrekken;
om virussen, malware of schadelijke code te uploaden of te verspreiden;
om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen;
om spam, phishing of andere misleidende praktijken uit te voeren;
om de beveiliging van de website te omzeilen of te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om je toegang tot onze diensten te beëindigen bij verboden gebruik.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, ontwerpen, grafische elementen en lay-out, is eigendom van Arte Antwerp of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Het is niet toegestaan om inhoud van deze website te kopiëren, reproduceren, verspreiden, verkopen of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid, privacypraktijken of voorwaarden van externe websites.

Het gebruik van websites van derden is volledig op eigen risico. Lees altijd de voorwaarden en het privacybeleid van externe websites voordat je gebruikmaakt van hun diensten.

Persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens via onze website valt onder ons privacybeleid. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij doen ons best om onze website en diensten veilig, betrouwbaar en beschikbaar te houden. Toch kunnen wij niet garanderen dat het gebruik van onze dienst altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies, kosten of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, producten of diensten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord om Arte Antwerp, onze medewerkers, partners, leveranciers en dienstverleners te vrijwaren van claims, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit jouw schending van deze servicevoorwaarden of jouw overtreding van wet- of regelgeving.

Beëindiging

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze door jou of door ons worden beëindigd.

Wij kunnen deze overeenkomst op elk moment beëindigen als wij vermoeden dat je deze voorwaarden niet naleeft. In dat geval blijf je verantwoordelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

Toepasselijk recht

Deze servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten of producten aan je leveren, worden beheerst door de toepasselijke wetgeving van het land waarin onze onderneming is gevestigd.

Wijzigingen in de servicevoorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Door onze website te blijven gebruiken na wijzigingen, ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.

Contactgegevens

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

support@arte-antwerp.com